PARTNER CERTIFICADO FORTINET
Servicios Profesionales Fortinet en Chile
Implementación, migración, optimización y soporte técnico especializado para su infraestructura FortiGate. Equipo certificado, resultados medibles.
NUESTROS SERVICIOS
Soluciones para cada etapa de su infraestructura
Implementación & Puesta en Marcha
Instalación profesional de firewalls FortiGate con configuración de políticas, VPN, SD-WAN y traspaso operacional completo.
- Instalación física o virtual del equipo
- Configuración de políticas de seguridad
- Setup VPN IPSec / SSL
- Configuración SD-WAN
- Integración con FortiSwitch y FortiAP
- Traspaso operacional y documentación
Migración & Actualización
Migración desde cualquier firewall (Cisco, Palo Alto, SonicWall, etc.) a FortiGate con mínimo downtime.
- Análisis del firewall actual (config export)
- Traducción de políticas con FortiConverter
- Migración de objetos, NAT y VPN
- Ventana de cambio programada
- Rollback plan documentado
- Validación post-migración 48h
Optimización & Customización
Auditoría y optimización de reglas, performance tuning, hardening de seguridad y configuración avanzada.
- Auditoría de políticas y objetos
- Eliminación de shadow rules y reglas obsoletas
- Performance tuning (offloading, session helpers)
- Hardening según CIS Benchmark
- Configuración avanzada (ZTNA, CASB, DLP)
- Reporte ejecutivo de mejoras
Soporte & Operación
Bolsa de horas de soporte técnico especializado Fortinet con SLA definido y monitoreo proactivo.
- Bolsa de horas mensuales (2h, 5h, 10h)
- Monitoreo proactivo 24/7
- Respuesta a incidentes con SLA
- Gestión de cambios programados
- Actualizaciones de firmware
- Reportes mensuales de seguridad
Implementación & Puesta en Marcha
Montaje físico
Instalación en rack, cableado y conexión a la red existente.
Configuración base
Interfaces, VLAN, routing, DNS, NTP y acceso administrativo seguro.
Políticas de seguridad
Reglas de firewall, NAT, perfiles UTM y logging inicial.
Alta disponibilidad
Cluster HA activo-pasivo o activo-activo según requerimiento.
Capacitación básica
Entrenamiento al equipo TI del cliente en operación diaria.
Validación y entrega
Pruebas de conectividad, throughput y documentación técnica.
Migración & Actualización
Migración multi-vendor
Desde pfSense, Sophos XG/XGS, Cisco ASA/FTD, SonicWall, Check Point.
FortiConverter
Conversión automática de configuración + revisión manual regla por regla.
Upgrade FortiOS
Actualización planificada con path de upgrade validado y rollback.
Respaldo completo
Backup de configuración actual antes de cualquier cambio.
Validación post-migración
Testing exhaustivo: conectividad, VPN, NAT, throughput y logs.
Mínimo downtime
Ventana de mantenimiento coordinada, migración en horario no productivo.
Optimización & Customización
VPN IPsec site-to-site
Túneles entre sucursales con encriptación AES-256 y redundancia.
VPN SSL / FortiClient
Acceso remoto seguro para teletrabajo con FortiClient y ZTNA.
SD-WAN multi-enlace
Balanceo inteligente entre enlaces WAN con SLA de aplicaciones.
Web filtering & app control
Control granular de navegación y aplicaciones por grupo de usuarios.
Tuning de políticas
Limpieza de reglas redundantes, optimización de orden y logging.
Perfiles UTM avanzados
IPS, antivirus, antispam, DLP y sandboxing configurados a medida.
Soporte & Operación
Bolsa de horas
Paquetes de 10, 20 o 40 horas con tarifa preferencial y sin vencimiento.
Soporte remoto 24/7
Acceso a ingeniero certificado por SSH/HTTPS en menos de 4 horas.
Remote hands
Ingeniero presencial en Santiago y regiones principales.
Monitoreo proactivo
Alertas de estado, throughput, CPU/memoria y vencimiento de licencias.
Renovación FortiCare
Gestión completa de licencias: UTP, Enterprise, FortiGuard bundles.
Reportes mensuales
Informe de incidentes, horas consumidas y recomendaciones.
CÓMO TRABAJAMOS
4 pasos, cero sorpresas
Diagnóstico
Evaluamos su infraestructura actual, requerimientos y objetivos de seguridad.
Propuesta
Diseñamos la solución técnica con alcance, plazos y presupuesto cerrado.
Ejecución
Implementamos con mínimo downtime en ventana de mantenimiento coordinada.
Validación
Pruebas exhaustivas, documentación técnica y entrega formal al cliente.
PREGUNTAS FRECUENTES